产品经理标准工作指南
给我们产品团队的每一位 PM,不管你懂不懂技术。这份指南要做的事:让你从「不敢用、不会用」,变成「离不开」。
写在最前面:别怕,放开用
如果你现在对 Claude Code 的感觉是「听说很厉害,但不知道从哪下手」,很正常。先破除三个误解。
误解一:我不懂代码,用不了
错,而且恰恰相反——不懂技术反而是优势。你不会被「这有多难实现」绑住,只管把想法说清楚。而把想法说清楚,正是产品经理的看家本事。未来是「言出法随」:一句话,AI 就给你做出来。
误解二:我会把它弄坏,会闯祸
错。在自己的项目目录里怎么折腾都没事。最坏的结果就是它做得不好,你说一句「不对,重来」。
误解三:它是工具,我要学会「操作」
换个心态:它不是工具,是你的下属。一个不会累、随时待命、什么都会一点的全能实习生。你只需要像带人一样清楚地交代任务。
第一步:5 分钟,学会和它对话
不用学任何命令。进到项目文件夹,直接说人话。核心就三句。
从最简单的开始
帮我建一个网页,标题写"你好",背景浅蓝色, 然后启动一个本地服务器,让我能在浏览器看到。
浏览器里出现了页面 = 恭喜,你已经会用了。
核心三句话
- 「帮我做……」——交代任务
- 「这里不对,应该是……」——给反馈
- 「做之前先问我几个问题」——让它帮你想清楚
核心理念:四个前提
| 前提 | 含义 |
|---|---|
| 不用会代码,但要会描述 | 它是「想法→成品」的翻译机,说得越清楚,做得越准。 |
| 人人能用,深浅不同 | 没有门槛,只有熟练度。 |
| 原型 = 真能跑的东西 | 能点、能交互、能给用户试,不是静态图。 |
| 全员一起转 | 团队的新默认工作方式,不是个人实验。 |
五阶段工作流(详细拆解)
把 PM 的工作拆成五个阶段。每个阶段:目标、怎么跟它说、完成标准、新手卡点。
发现
目标:搞清楚用户要什么、竞品在做什么、市场往哪走。
/competitor-watch 分析 [竞品网址],重点看 [定价/AI功能],整理成对比报告
能用三句话说清用户最痛的是什么;知道竞品怎么解决、我们差异在哪。
问得太笼统。破法:给具体对象 + 具体关注点 + 具体输出格式。
定义
目标:把模糊想法变成谁都能照着做的清晰需求(PRD)。
/office-hours 我想做 [想法],先别给方案,先问我 5 个关键问题 → /prd-generator 写一份完整 PRD
有明确成功指标;边界情况列出来了;没参与的人也看得懂。
直接让它写它瞎编细节。破法:一定先让它「问你问题」再写。
设计
目标:动手前先看到「它大概长什么样」,并选定方向。
/design-shotgun 给登录页做 3 个风格方案:A极简 B商务 C活泼,做成能并排对比的页面
选定了一个方向;关键页面样子心里有数。
一上来要完美反复纠结。破法:先要 3 个粗糙方案,看到再挑。
开发原型
目标:把设计变成真能点、能交互、能给用户试的原型。核心心法:小步快跑。
/design-html 做成原型 → 然后一次加一个功能: 「图表改品牌蓝」「加导出CSV按钮」… 对话迭代
浏览器里真跑起来了;主流程点一遍不报错;假数据够撑演示。
一口气提 20 个需求。破法:一次只提一个!别纠结原型代码质量。
验证
目标:让真实用户试,用数据而不是感觉做决策。
/qa 测试这个原型,把能点的都点一遍,找出报错、卡住、不符预期的地方,列清单
主流程跑通无明显 bug;给真实用户试过;能用证据回答值不值得继续。
自己点两下就下结论。破法:一定给别人试,闭嘴看他卡在哪。
能力成长路径
不用一步到位,按这个节奏长。
底线:这是安全网,不是枷锁
正因为有这 5 条兜底,你才可以在底线之上放开地试、大胆地用。
- 真实敏感数据不喂给它——用假数据/脱敏数据做原型。
- 密钥不写进代码——找团队要测试专用凭证。
- 不可逆的事自己点确认——发布、删除、花钱,你来按最后那个键。
- 不碰线上系统——原型只在本地/测试环境跑。
- 拿不准就问——合规、付费、隐私、技术选型,先问团队 lead。
三周成长路线
| 周 | 目标 | 具体动作 |
|---|---|---|
| 第 1 周 | 破除恐惧 | 装好环境,跑通第一个网页,每天练 3 次对话。 |
| 第 2 周 | 实战一次 | 用一个真实小需求,走一遍「写 PRD → 做原型」。 |
| 第 3 周 | 独立闭环 | 完整跑一遍「想法 → 原型 → 给同事试用 → 改进」。 |
附录
A · 提示词四法则
| 法则 | ❌ 这样说 | ✅ 这样说 |
|---|---|---|
| 具体 | 做个好看的页面 | 登录页,居中卡片,邮箱+密码,蓝色按钮 #3B82F6 |
| 给上下文 | 加个导出功能 | 在看板右上角加导出按钮,下载当前筛选结果 CSV |
| 分步 | 一次提 15 个需求 | 一次一个,看到结果再下一个 |
| 给参照 | 颜色调一下 | 主色 #3B82F6,参考 Stripe 的配色 |
B · 常用技能速查
在对话里直接打 / 就能看到全部。PM 最常用:/office-hours 打磨想法 · /prd-generator 写PRD · /competitor-watch 竞品 · /design-shotgun 多方案 · /design-html 原型 · /qa 测试 · /make-pdf 转PDF。
C · 新手 FAQ
Q:它做错了,我又不懂代码,怎么改?
直接说「这里不对,我要的是……」。它会自己改。
Q:原型能直接给用户当正式产品用吗?
能做小范围试用,但不能当正式上线。上线要研发做生产级改造。
Q:一个原型大概多久?
简单的几小时,复杂的 1 天。超过 1 天没出东西,说明需求太大,拆小。
Q:我怕浪费时间在试错上。
试错就是这套工作方式的核心价值。错得越快,越早找到对的方向。